Сервісне обслуговування

Встановлене обладнання має гарантійні терміни. Гарантійний ремонт здійснюється на підставі акта про причини несправності. «АРТЕЗБУР» бере на себе витрати, пов’язані з їх усуненням, на період безкоштовного гарантійного обслуговування. Під гарантійним ремонтом маються на увазі роботи, що проводяться при виникненні несправностей або виходу з ладу обладнання індивідуальної системи водопостачання протягом терміну гарантійного обслуговування.

Негарантійні причини:

• Недотримання керівництва по експлуатації;
• Втручання в роботу обладнання сторонньої особи;
• Самостійні дії замовника по регулюванню і ремонту, не обумовлені в інструкції по експлуатації;
• Збої в електропостачанні, відхилення напруги електромережі більш ніж на 10% від номінального значення (220 або 380 V).

Основне завдання сервісної служби – це діагностика встановленого обладнання, попередження можливих його поломок і надання допомоги замовнику в його експлуатації. Для постановки змонтованого обладнання на сервісне обслуговування з замовником укладається договір, в якому обумовлюються умови і терміни обслуговування, встановлюється розмір оплати.

• проведення профілактичних робіт на об’єкті замовника,
• огляд,
• налагодження та регулювання вузлів автоматики,
• усунення можливих дефектів.
• У разі необхідності, здійснюється заміна зношених або дефектних деталей і вузлів новими оригінальними деталями заводу-виготовлювача.