Установленное оборудование имеет гарантийные сроки. Гарантийный ремонт осуществляется на основании акта о причинах неисправности. «АРТЕЗБУР» берет на себя расходы, связанные с их устранением, в период бесплатного гарантийного обслуживания. Под гарантийным ремонтом имеются в виду работы, проводимые при возникновении неисправностей или выхода из строя в течение срока гарантийного обслуживания.

Негарантийные причины:
Несоблюдение управления по эксплуатации;
Вмешательство в работу оборудования постороннего лица;
Самостоятельные деяния заказчика по регулированию и ремонту, не оговоренные в аннотации по эксплуатации;
Сбои в электроснабжении, отклонения напряжения электросети более чем на 10% от номинального значения (220 или 380 V).

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ скважин

Основная задача сервисной службы – это диагностика установленного оборудования, предупреждение возможных его поломок и оказание помощи заказчику в его эксплуатации. Для постановки смонтированного оборудования на сервисное сервис с заказчиком заключается контракт, в котором оговариваются условия и сроки обслуживания, устанавливается размер оплаты.

• проведения профилактических работ на объекте заказчика,
  обзор,
• настройка и регулировка вузлов автоматики,
• устранение возможных дефектов.
• В случае необходимости осуществляется замена изношенных или дефектных деталей и узлов новыми оригинальными деталями завода-изготовителя.

При возникновении вопросов ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ОБОРУДОВАНИЯ, установленной предприятием «АРТЕЗБУР», нужно:
Позвонит в технический отдел "АРТЕЗБУР";
Проконсультироваться с соответствующим инженером;
При необходимости выезда специалиста нужно оставить соответствующую заявку.